1. Exploitante de la boutique
Nicole Bally
Chemin du Jura 6
1055 Froideville
Suisse
Tél. +41 21 646 51 42
info@nipazen.ch
2. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Nicole Bally (ci-après « la vendeuse ») et les client·e·s passant commande sur la boutique en ligne nipazen.shop.
3. Prix et monnaie
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse. Les frais de livraison sont calculés selon le montant du panier et indiqués clairement avant la validation finale de la commande.
4. Commande et conclusion du contrat
En validant votre commande, vous acceptez les présentes CGV. La vendeuse vous adressera une confirmation de commande par e-mail. Le contrat de vente est conclu à réception de cette confirmation.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées exclusivement en Suisse. Les délais de livraison globale sont de 3 à 15 jours ouvrables (ce délai inclut le temps de fabrication pour les articles imprimés à la commande et le transport postal). Les frais de livraison sont de CHF 4.90 pour toute commande inférieure à CHF 50.00, et offerts dès CHF 50.00 d'achat.
6. Droit de rétractation
Conformément au droit suisse, vous disposez d'un droit de retour pour les produits non utilisés, non portés et dans leur emballage d'origine, dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Pour exercer ce droit, veuillez contacter la vendeuse par e-mail avant de retourner l'article.
7. For juridique
Tout litige découlant des présentes CGV est soumis au droit suisse. Le for juridique est fixé aux tribunaux compétents du canton de Vaud (Suisse).
8. Précautions d'utilisation
Selon le type de produit commandé, veuillez respecter les précautions suivantes :
Produits en céramique et porcelaine (mugs, tasses…)
- Laver avant la première utilisation.
- Manipuler avec soin après passage au micro-ondes (risque de brûlure).
- Ne pas utiliser si le produit est fêlé ou ébréché.
- Conserver hors de portée des enfants en bas âge.
Produits textiles (t-shirts, sacs…)
- Laver avant la première utilisation.
- Suivre les instructions d'entretien indiquées sur l'étiquette.
Produits imprimés et œuvres d'art (toiles, posters…)
- Éviter l'exposition prolongée à la lumière directe du soleil.
- Conserver dans un endroit sec à l'abri de l'humidité.